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연구보고서

2020 콜센터 상담사 실태조사
  • Name : 관리자
  • Hits : 175
  • 작성일 : 2021-04-15
목차

제1장. 조사개요
1. 조사목적
2. 조사개요
3. 조사내용
4. 응답자 특성

제2장. 조사결과 요약

제3장. 조사 결과
1. 코로나19 이후 변화
2. 직장에서의 코로나19 방역
3. 코로나19 예방지침
4. 갑질경험
5. 근로조건 개선

제4장. 기타응답(주관식)

부록. 설문지